2022年07月05日上午，市民冯先生行色匆匆的来到开封市不动产登记中心，将一面印有“全心全意，为民解难”的锦旗送到了政策法规科科长张先军的手中，对科室工作人员耐心细致的工作态度和热情高效的工作作风表示感谢。
据悉，2022年04月，市民冯先生来到开封市不动产登记中心咨询其母遗留房产问题，想要办理非公证继承登记。经工作人员时永祥询问发现，产权人父亲晚于其去世，其胞妹也属于法定继承人，有权分得父亲继承的遗产部分，但受疫情管控影响短时间内无法回到本市办理非公证继承登记，情况复杂，产权人婚姻状况又较为特殊。了解这一情况后，时永祥同志耐心向其解释了相关政策和办理流程，积极为冯先生出谋划策。几天后，冯先生拿着按一次性告知书备齐的材料再次来到我中心，工作人员查验无误后顺利受理了其非公证继承登记申请。经六十日公示期满无人提出异议，冯先生来到中心办事大厅，半小时内便拿到了新的不动产权证书，彻底解决了自己家的这一遗留问题。
金杯银杯不如老百姓的口碑，民生无小事，枝叶总关情，千万头绪的事，说到底是千家万户的事。作为不动产登记工作人员，应既有站得高、看得远的胸怀眼光，也要有不弃微末、久久为功的精巧细心。下一步，我科室将继续牢筑“民之所忧、我必念之”的理念，小事必趋之、难事敢攻坚，化难处疏堵点，努力打造优质高效、群众满意的服务型窗口，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。（供稿：王博群）
