2022年9月16日上午,为深入贯彻中心“营商环境”会议精神,政策法规科联合勘验科,先后走访了开封经开数字文化投资有限公司、开封泉讯企业管理咨询有限公司、开封市红景天置业有限责任公司等六家企业进行回访活动,“面对面”对话、精准对接需求,回访企业均对我中心工作给予高度认可与评价。
罗马非一日建成,优化营商环境也绝非一日之功。作为不动产登记工作人员,我们要用好“加减乘除”工作法,当好企业“解困员”。首先,服务“加法”,打好主动仗。要强化前置服务和全流程跟踪,当好解决问题、助推发展的“贴心管家”,陪着办、帮着办,通过“一对一”“面对面”方式,开展“个性化加全流程”的新服务模式。鼓励主动上门,深入企业走访,不断提升不动产登记服务质量和效能,创新行政管理和服务方式,致力打造更加高效便捷的不动产登记服务体系;接着,程序“减法”,当好排头兵。要严格贯彻落实“一件事一次办”、“首问责任制”等承诺,不断压缩办事时间和流程,提升不动产登记服务的时效性和实效性;然后,作风“乘法”,提升精气神。要以“能力作风建设年”为契机,持续巩固作风建设成效,锲而不舍纠“四风”、改作风、除歪风,严格杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象,不断营造风清气正的干事环境;最后,问题“除法”,打好服务攻坚战。要切实开展好“我为群众办实事”工作,全面了解群众办事的卡点、堵点和难点,建立“问题台账”,主动化解不动产登记中的各类“疑难杂症”,同时对群众办理不动产登记过程中的建议、意见进行跟踪回访,在点点滴滴的解难题中,提升群众满意度。
要想做好“加减乘除”,汇聚民生“幸福感”,只有保持“永远在路上”的定力、一以贯之,持续深化“放管服”改革,以钉钉子的精神一件一件抓落实,一项一项促提升,为打造出一流的营商环境保驾护航。
(供稿:王博群)