办实事解民忧暖民心

发布者：网站管理员发布时间：2025-01-03 23:21:10 【字号：小 | 大】浏览量：

2025年1月2日，开封市不动产登记中心收到了一封饱含深情的表扬信，这封信是87岁的老人亲笔书写的。老人的儿媳对中心工作人员说：“李洋同志专业的服务，高度的责任心，深深打动了我们。服务态度好，耐心解答问题给我们留下了深刻的印象，优质的服务，让我们感受到了前所未有的便捷和安心......”

据了解，2024年12月30日星期一早上，办事群众郭女士向不动产登记中心外签专员李洋寻求帮助，其婆婆现在有套房产要过户给自己丈夫，但其婆婆因身体原因住在通许县中医院，无法到大厅现场办理过户手续。群众的需求就是行动的号令，在了解到群众的困难和需求后，李洋同志主动帮助其准备办理不动产权证和转移登记两项登记的相关申请材料，当天早上自费从开封市区驱车前往通许县，9点半便到达通许县中医院病房为其提供上门登记服务。在确认老人真实意思表达后，工作人员指导老人在相关登记申请材料上签字、按手印，很快完成了不动产登记上门手续。当天下午，郑先生携带着“上门服务”资料到达办事大厅代其母亲办理了不动产权证和转移登记业务，两笔业务一共用了不到两个小时就领取到了不动产权证书。

邢女士的表扬信，是对开封市不动产登记中心过去工作的肯定，更是对未来工作的鞭策。开封市不动产登记中心将以此为动力，继续秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，针对重病、残疾、高龄等特殊困难群体服务需求，积极提供靠前、贴心、高效的“暖心服务”，不断提升服务质量，努力打造人民群众满意的不动产登记服务窗口，为群众和企业提供更为优质、便捷的不动产登记服务，进一步提升企业、群众获得感、幸福感、满意度，共同推动开封市不动产登记工作迈向新台阶。

编辑：王雨豪

校对：侯莉

审核：李斌

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